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Haben Sie kritische Kundeninformationen, Auftragsabläufe und wichtige Daten auf die Sie nicht verzichten können? Dann ist es Zeit zu handeln

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IT Support Bern

Geschäftsprozesse entlang der Wertschöpfungskette zu unterstützen mit einfach anzuwendenden Lösungen aus der Cloud. Das ist Primentis.

Wir helfen Unternehmen dabei, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren, Prozesse zu beschleunigen, die Effizienz zu steigern und wettbewerbsfähiger zu werden.

Als erschwinglicher Anbieter von IT-Lösungen bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen an, darunter IT-Support, Cloud-Lösungen, Netzwerk- und Datensicherheit, IT-Infrastruktur und Software-Entwicklung. Unsere Experten verfügen über die Ausbildung, jahrelange Erfahrung in der Branche und sind bestrebt, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihr Unternehmen in der schnelllebigen IT-Welt auf dem neuesten Stand bleibt. Deshalb bieten wir Ihnen stets innovative Lösungen, die Ihren Anforderungen entsprechen und Ihre Geschäftsprozesse verbessern.

Unser IT-Support-Team ist immer bereit, Ihnen bei allen Fragen oder Problemen zu helfen. Wir bieten unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service, damit Ihr Unternehmen stets reibungslos läuft. Wenn Sie nach IT-Support in Bern suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Unsere Cloud-Lösungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten sicher und einfach zu speichern und abzurufen. Wir bieten flexible Cloud-Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und helfen Ihnen dabei, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Teil Ihrer digitalen Transformation zu sein und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Projekt zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Ihre Prozesse zu verbessern.

01. VERSTÄNDLICHE ERGEBNISSE

02. SCHNELLSTER SUPPORT

03. AUSGEWIESENE EXPERTEN

Effizient und kosteneffektiv

PERSÖNLICH.SCHNELL.ZUVERLÄSSIG

Für Kunden

Der Erfolg Ihres Unternehmens ist uns ein persönliches Anliegen. Keine Massenabfertigung, passgenaue Lösungen

FOKUS KUNDE

Wir arbeiten nach Möglichkeit Remote bzw. aus der Ferne sind aber auch innert kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort

IT-Service & Outsourcing

Egal, ob Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur, ob Wechsel Ihrer Systeme: Wir haben die passenden IT-Lösungen für Ihr Unternehmen.

Kontinuierliche Verbesserung

Stetige Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Servicequalität. Das gilt für uns wie auch für unsere Kundenlösungen

ERFAHREN & FLEXIBEL

UNSERE ANGEBOTE

Externe Zweitmeinung, BERATUNG, & Schulung

Sie haben IT-Fragen & Probleme? Wir haben Lösungen!
Umfassend, vertrauensvoll und kompetent macht PRIMENTIS Ihre IT fit für heute und die Zukunft. Von der Beratung über Inbetriebnahme bis zum laufenden Betrieb. Damit‘s in Ihrem Geschäft läuft

MODERN WORKPLACE

Neueste und passgenaue Hardware, eine zentrale Datenablage, Versionierung und Sicherung gehören zu einem modernen, flexiblen und mobilen Arbeitsplatz dazu

IT-DIENSTLEISTUNGEN

Modernster IT-Support für Ihr Unternehmen: Als serviceorientiertes Anbieter kümmern wir uns darum, dass Ihr Business weiterkommt. Unkompliziert und verlässlich

Microsoft Office 365

Effiziente Zusammenarbeit von verschiedenen Bereichen und Personen innerhalb eines gemeinsamer Projekte . EIne Zentrale Datenablage

Datensicherheit

Der Gedanke, dass Kundendaten, Verträge, geschäftskritische Informationen und Vertriebsdaten im Nirwana verschwinden, treibt Ihnen den Schweissperlen auf die Stirn? Zeit zu handeln! Mit dem Managed Online-Backup übernehmen wir verlässlich die Sicherung all Ihrer Geschäftsdaten

Managed Endpoint-Security

Beim Antivirus-Programm dürfen Sie keine Kompromisse eingehen – denn ohne wirkungsvollen Virenschutz reicht schon eine kleine Sicherheitslücke, um an sensible Daten zu kommen. Hackerangriffe, Ransomware und Trojaner stellen für jedes KMU eine tägliche Bedrohung dar. Wir bewachen Ihre Daten daher mit Argusaugen, denn sie verdienen besonderen Schutz

NETZWERK & TELEFONIE

Wir statten Sie mit einem flexiblen, schnellen und nicht zuletzt sicheren IT Netzwerk aus.
Sie wollen jederzeit für Ihre Kunden und Partner erreichbar sein – auch im Homeoffice? IP-basierte Telefonanlagen ermöglichen dies und noch mehr!

Transparent & verständlich

Wohin geht die Reise?

Unser Versprechen an Sie: Bester Service, reibungslose Zusammenarbeit und eine echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir versetzen uns ins Sie hinein, damit Sie Ihren IT-Service bedenkenlos in unsere Hände legen können.
 

Erstgespräch

Bevor wir starten: Let’s talk! So lernen wir Sie und Ihr Unternehmen besser kennen. Unverbindlich und kostenlos

IT-Assessment

Mit der Infrastrukturanalyse stellen wir die bisherige IT auf den Prüfstand. Was kann ihre IT bereits? Wie können wir helfen? Wo liegen die Risiken?

The Change

Als nächstes machen wir ihre IT startklar um sie optimal betreuen zu können und heben Ihre IT auf unseren PRIMENTIS Standard

Paket-Beratung und Auswahl

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl unserer Services

Betreuung

Die passenden Services laufen, das richtige Paket wurde gewählt: Nun ist es offiziell: Wir kümmern uns um nachhaltige Lösungen, stehen Ihnen bei Problemen zur Seite und unterstützen Sie mit vollem Einsatz
    PARTNER
    Unser Versprechen an Sie: Bester Service, reibungslose Zusammenarbeit und echte Partnerschaft auf Augenhöhe

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    FAQ

    Gern beantworten wir all Ihre Fragen rund um Informationstechnik, IT-Beratung und Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail! Bei uns stehen Sie und Ihre IT im Mittelpunkt

    Wie schnell kann ich meine IT zu PRIMENTIS umziehen?

    Zügig! In der Regel setzen wir den Umzug zu unserem IT-Systemen innerhalb von zwei bis drei Wochen um. Allerdings spielt dabei die Grösse des Unternehmens und die Gegebenheiten eine Rolle. Fragen Sie gerne nach, wenn Sie eine Einschätzung wünschen!

    Wo sitzt KMU Promotion GmbH eigentlich und wie arbeitet ihr?

    In der Regel findet man uns an unseren Schreibtischen, bei Kunden vor Ort, in unserem Büro, Thinktank oder Workspaces in Grosstädten Bern, Basel oder in Lyss so wie auch im Homeoffice.

    Über unser 24/7-Monitoringsystem schützen und betreuen wir die Kundensysteme permanent. Stellen die Überwachungsensoren Abweichungen fest, wird automatisch ein Ticket erstellt, sodass wir uns darum kümmern können. Dadurch gewährleisten wir einen möglichst störungsarmen Ablauf für Sie und Ihr Business

    Was ist nun PRIMENTIS und KMU Promotion GmbH?

    PRIMENTIS sind IT-Dienstleistungen für KMU. Dahinter steht die KMU Promotion GmbH. Als unabhängige Fachspezialisten in Sachen IT bieten wir unsere über 20-jährige Erfahrung aus KMU und Grossunternehmen so wie aus über 18 verschiedenen Branchen mit den dazu passenden Lösungen an. Wir beraten Unternehmen, liefern die geeignete Hardware, konfigurieren und unterhalten die Schnittstellen so wie Cloud-Applikationen, betreuen das Netzwerk und bieten geeignete Leistungen für Ihr Unternehmen

    Wie funktioniert die Fernwartung bei PRIMENTIS?

    Ganz einfach! Wir nutzen AnyDesk für unsere Fernwartung. Sie öffnen das Programm und geben uns die ID und das Passwort durch, die bei Ihnen bei AnyDesk angezeigt wird. So bekommen wir Zugriff auf Ihren Computer und können schnell und unkompliziert helfen.

    Ist Primentis auch bei mir vor Ort tätig?

    Selbstverständlich! Der persönliche und unkomplizierte Austausch mit Ihnen liegt uns sehr am Herzen. Denn nur so wissen wir heute schon, was ihre IT von morgen braucht. Heutzutage ist es eher selten, dass die IT wirklich vor Ort gewartet werden muss. Sollte ein Einsatz vor Ort erforderlich sein, stehen wir Ihnen kompetent und schnell zur Seite.